【障害報告】2026年06月19日(金)Slackアクションの不具合について フォローする
平素より BizteX Connect をご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年06月19日(金)14時13分から17時28分の間に、Slackアクションが正常に完了しない事象が発生いたしました。
現在、障害は復旧しております。
以下に、障害に関する詳細情報をご案内いたします。
障害発生日時
2026年06月19日(金)14時13分 ~ 17時28分
復旧完了日時
2026年06月19日(金)17時28分
事象の概要
下記のSlackアクションを使用し、かつ送信先に「DM(ダイレクトメッセージ)」を選択している有効なシナリオが、障害発生時間帯に実行された場合、当該アクションが正常に完了しない事象が発生いたしました。
対象アクション:
- メッセージの投稿
- ボタン付きメッセージの投稿
- ファイルの投稿
障害の原因
弊社の開発作業においてSlackアプリの設定を変更した際に、DMの送信に必要な設定を誤って無効化したことが原因です。
対応措置
当該設定を復元し、17時28分に復旧いたしました。
現在、再発防止策の検討を進めております。
ユーザーの皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けた対応を進めてまいります。
ご不明点がございましたら、BizteXチャットサポートまでお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。