kintone（cybozu.com）にIPアドレス制限を設定している場合、BizteX Connectからのアクセスを許可して使用いただく必要がございます。

なお、指定するIPアドレスについてはページ右下のチャットサポートからお問合せいただきご確認ください。

※ IPアドレス制限を設定の確認方法についてはサイボウズ公式サイトからご確認ください。

設定方法

IPアドレスの項目にチャットサポートへ問い合わせ取得したBizteX ConnectのIPアドレスを追加し保存。

なお、認証コネクタが正しく設定されていても「フィールド情報を取得できませんでした」のエラー文言が出ている場合も、該当kintone環境にてIPアドレス制限が設定されている可能性があります。

ご確認いただき、該当する場合は上記対応をお願いします。

※2023年6月20日時点の情報です。