MiiTelでの応対履歴をCSVとしてダウンロードすることができます。

ステップ

• 基本設定
• オプション
• 出力確認

基本設定

種別、開始と終了の期間を設定します。

• 種別
  「対応履歴一覧(フロー)」、「対応履歴一覧(リスト)」から選択します。
• 期間 (開始)
  取得したい期間の開始を設定します。
  2021-01-01形式で入力してください。
• 期間 (終了)
  取得したい期間の終了を設定します。
  2021-01-01形式で入力してください。期間は31日以内で設定してください。

基本設定画面

オプション

CSVダウンロードする際のオプションを設定します。

• 文字コード
  「UTF-8」「BOM 付き UTF-8」「Shift-JIS」「Windows-31J」から選択します。
• 言語
  「日本語」「英語」から選択します。

オプション設定画面

出力確認

テスト実行をします。

指定した応対履歴のCSVダウンロードができていれば完了です。

テスト実行結果

※2021年10月26日時点の情報です。